Porque desceu o seu anúncio na pesquisa do Airbnb

HostBoost Atualizado 9 min de leitura

Nesta página
  1. Mediu uma queda real?
  2. O preço total está acima dos comparáveis?
  3. O calendário fechou datas ou aumentou a estadia mínima?
  4. A taxa de resposta caiu?
  5. Cancelou ou recusou reservas?
  6. A classificação ou as avaliações pioraram?
  7. A época ou a concorrência mudaram?
  8. O que não causa uma queda?
  9. Perguntas dos anfitriões
  10. Fontes

Um anúncio desce na pesquisa por uma de sete razões. O preço total subiu face a alojamentos comparáveis. O calendário fechou datas ou a taxa de resposta caiu. Cancelou uma reserva ou a classificação baixou. A época mudou ou o hóspede usado no teste vê resultados personalizados. O modelo do Airbnb, descrito em Para além da aprendizagem de classificação por pares, avalia cada anúncio face aos restantes da mesma página. Pode descer sem mudar nada, se um vizinho mudar tudo.

Faça as verificações por ordem.

Mediu uma queda real?

O Airbnb personaliza os resultados. Quando reservas anteriores de um hóspede partilham características, o algoritmo pode favorecer anúncios correspondentes. Uma pesquisa em modo privado mostra um perfil anónimo, não uma posição fixa. A pesquisa de um amigo mostra o perfil dele.

Antes de alterar seja o que for, consulte os números que o Airbnb disponibiliza.

  1. Abra Informações no painel de anfitrião.
  2. Compare as visitas à página nos últimos 30 dias com os mesmos 30 dias do ano anterior.
  3. Compare a taxa de conversão de visitas em reservas nos mesmos períodos.

Menos visitas significa que menos hóspedes chegaram à página: é um problema de visibilidade. Visitas estáveis com menos reservas indicam um problema da página, geralmente preço ou fotografias. Exigem soluções diferentes.

Leia Informações antes de tocar numa definição. A maioria das quedas que nos pedem para analisar está ligada ao preço de um vizinho ou a uma estadia mínima aumentada por um gestor de canais. Em ambos os casos, o anfitrião não alterou nada de propósito. Ignore conselhos para editar o título diariamente. Uma edição que os hóspedes não veem não muda nada.

O preço total está acima dos comparáveis?

O preço tem o efeito mais direto que pode medir. A página Como funcionam os resultados de pesquisa diz que anúncios com preços inferiores aos de alojamentos comparáveis da zona tendem a ficar mais acima. O algoritmo compara o total das datas pesquisadas. Desde 21 de abril de 2025, a pesquisa mostra por defeito o total antes de impostos. Uma taxa de limpeza que parecia inofensiva numa linha separada está agora dentro do valor que os hóspedes comparam.

Faça a comparação como hóspede.

  1. Pesquise a sua zona para duas noites no próximo mês, com a sua capacidade de hóspedes.

  2. Registe o total dos cinco anúncios acima do seu e dos cinco abaixo.

  3. Divida a taxa de limpeza por dois e some-a à tarifa por noite.

    2 × tarifa por noite + taxa de limpeza + outras taxas aplicáveis = total de duas noites antes de impostos

Se o total estiver acima dos anúncios comparáveis, teste o preço como possível causa. Compare o mesmo tipo de propriedade, capacidade, comodidades e datas antes de concluir. Altere a tarifa em Editor de anúncios > Preços e disponibilidade > Preços. Altere a taxa em Editor de anúncios > Preços e disponibilidade > Taxas.

O calendário fechou datas ou aumentou a estadia mínima?

A disponibilidade funciona como filtro. Segundo o Airbnb, quanto mais datas disponíveis, maior a probabilidade de corresponder aos planos do hóspede. Mais flexibilidade de duração permite aparecer em mais resultados. Um anúncio que passou de uma para três noites de mínimo saiu de todas as pesquisas de uma e duas noites. Não desceu: desapareceu dessas pesquisas.

Verifique três definições em Editor de anúncios > Preços e disponibilidade > Disponibilidade.

  • Estadia mínima. Confirme se foi aumentada por si ou por um gestor de canais.
  • Janela de disponibilidade. Confirme se foi encurtada, deixando datas de época alta ainda fechadas.
  • Datas bloqueadas. Confirme se uma sincronização com outro calendário bloqueou datas por engano.

Noites isoladas entre reservas estão, na prática, bloqueadas para hóspedes que precisam de duas noites. Defina um mínimo menor para esses intervalos no mesmo ecrã.

A taxa de resposta caiu?

A taxa de resposta é a percentagem de novas consultas e pedidos respondidos em 24 horas ao longo de 30 dias. Os pedidos expirados contam contra si. O Airbnb diz que a taxa afeta o estatuto Superhost e a posição na pesquisa. O tempo de resposta tem menos impacto.

A janela de 30 dias faz com que uma semana má apareça rapidamente e também deixe de contar depressa. Abra Informações no painel para consultar a taxa atual. Se caiu, atribua a alguém a caixa de entrada e ative notificações para que todas as consultas recebam uma primeira resposta em 24 horas. Mensagens agendadas para hóspedes com reserva não respondem a novas consultas. A taxa recupera à medida que os dias maus saem da janela.

Cancelou ou recusou reservas?

O histórico de cancelamentos integra o pilar da qualidade. O Airbnb recomenda reduzir cancelamentos ao mínimo e evitar recusas frequentes.

Não existe um calendário publicado de recuperação da posição. Corrija a razão do cancelamento e faça também as outras verificações de visibilidade.

Um cancelamento do anfitrião também implica uma taxa, bloqueia datas e conta para o limite inferior a 1 por cento do Superhost. Vale a pena investigar um cancelamento recente, mas ele não prova sozinho a causa de uma queda na pesquisa.

A classificação ou as avaliações pioraram?

As classificações e comentários integram a qualidade. No Professional Host Summit de 2025, funcionários do Airbnb descreveram o objetivo como probabilidade de reserva mais previsão de uma avaliação de 5 estrelas. Esta descrição vem de relatos de participantes, não de um documento do Airbnb.

A classificação do anúncio é a média simples da nota geral de cada avaliação. Leia as últimas cinco avaliações e as estrelas por categoria em Informações. Os hóspedes veem apenas a nota geral. O anfitrião vê limpeza, exatidão, check-in, comunicação, localização e relação qualidade/preço. Uma sequência de 4 estrelas em limpeza aponta para a preparação do alojamento, não para o algoritmo. Corrija a causa e a média recupera a cada nova avaliação.

A época ou a concorrência mudaram?

Uma queda sem alterações do seu lado costuma ter uma destas causas.

O que mudou O que vê O que fazer
Surgiram novos anúncios perto As visitas caem sem alterações nas suas definições Repita a comparação de preços. Novos vizinhos lançam-se muitas vezes abaixo do mercado.
A época mudou As visitas caem em toda a zona Compare com o mesmo mês do ano anterior em Informações, não com o mês passado.
Um vizinho baixou o preço O seu total fica mais alto nos mesmos resultados Aproxime o preço total ou aceite a posição inferior.
Um vizinho tornou-se Preferido dos hóspedes O filtro Preferidos dos hóspedes exclui-o Cumpra os requisitos. O Airbnb avalia os anúncios diariamente.
O Airbnb mudou a página de resultados Hotéis boutique aparecem em 20 cidades desde as novidades de verão do Airbnb de 2026, de 20 de maio de 2026 Nada a corrigir do seu lado.

O modelo avalia o seu anúncio em relação aos restantes da mesma página. Todos estes casos mudam a página e, por isso, alteram a sua pontuação.

O que não causa uma queda?

Os anfitriões culpam três coisas que os documentos do Airbnb não sustentam.

  • Não editar o anúncio. O Airbnb classifica pela probabilidade de reserva. Uma edição que não muda o que os hóspedes veem não altera a pontuação. Pequenos ajustes diários no título não mantêm uma posição.
  • Usar um gestor de canais. O Airbnb não publica nenhuma penalização por software. Um gestor que sincroniza calendários pode aumentar a estadia mínima por engano, o que corresponde à verificação do calendário acima.
  • Esperar que a visibilidade de lançamento seja constante. Compare as primeiras reservas e avaliações, datas disponíveis e preço total com o período de lançamento. Não suponha que a queda ocorreu porque terminou uma janela fixa de impulso inicial.

Perguntas dos anfitriões

Quanto tempo dura uma queda?

O Airbnb não publica um tempo de recuperação. A janela da taxa de resposta é de 30 dias. Alterações de preço e calendário aplicam-se na pesquisa seguinte de um hóspede.

Posso ver a posição exata?

Não. Os resultados são personalizados e avaliados por página. Use visitas e conversão em Informações como medida.

Desativar a Reserva Imediata causa uma queda?

O Airbnb diz que anúncios com reserva imediata podem ficar mais acima, e os hóspedes podem filtrar por essa opção. Desativá-la retira-o desse filtro e pode baixar a posição.

O cancelamento de um hóspede prejudica-me?

Os documentos do Airbnb mencionam cancelamentos de anfitriões, não de hóspedes, no pilar da qualidade. Um cancelamento do hóspede reabre datas, pelo que deve verificar o calendário.

Devo baixar o preço para recuperar?

Apenas se a comparação acima mostrar um total superior ao de alojamentos comparáveis. Baixar quando já está ao preço de mercado reduz a receita e não muda a página em que compete.

Fontes

Descubra alterações que ajudam os hóspedes a escolher o seu anúncio. As definições privadas da conta devem ser verificadas por si. Encomendar um relatório

O que inclui o relatório · Como avaliamos os anúncios