Política de privacidade

Esta política explica que dados pessoais a HostBoost recolhe, porquê e que direitos tem. Cumpre o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação espanhola de proteção de dados. Tem de ter pelo menos 18 anos para nos fornecer dados pessoais.

1. Responsável pelo tratamento

Rental Ninja, S.L. (NIF B67572370), C/ Sant Pere Més Alt 66, Local 1, 08003 Barcelona, Espanha. Contacto para questões de privacidade: [email protected], ou por correio para a morada acima.

2. Dados que recolhemos

• Dados da conta: endereço de email, palavra-passe (guardada com hash), idioma preferido.
• Dados da encomenda: o URL do anúncio Airbnb que submete, o relatório que produzimos e o nome, a morada e o número de IVA de faturação que indica no checkout.
• Dados de pagamento: tratados pela Stripe. Nunca vemos nem guardamos números de cartão.
• Dados do anúncio: o conteúdo público do anúncio que submete, incluindo fotografias, textos, avaliações e o nome e perfil públicos do anfitrião, tal como qualquer pessoa os vê no Airbnb.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador e registos de erros necessários para operar e proteger o serviço.

Os dados da conta e da encomenda são necessários para entregar o relatório. Sem eles não podemos aceitar a sua encomenda. Mantenha os seus dados exatos e comunique-nos quaisquer alterações.

3. Porque os tratamos

• Para entregar o relatório que encomendou (execução de um contrato).
• Para faturar e manter registos contabilísticos (obrigação legal).
• Para responder às suas mensagens e realizar a chamada com o especialista (execução de um contrato).
• Para analisar o anúncio público, incluindo o perfil público do anfitrião (interesse legítimo em prestar o serviço que encomendou).
• Para manter o serviço seguro e corrigir erros (interesse legítimo).

Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para publicidade. Enviamos apenas os emails necessários ao serviço, como avisos de encomenda e de entrega.

4. Quem os recebe

A nossa equipa só acede aos seus dados para operar o serviço. Partilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operá-lo, ao abrigo de contratos de subcontratação de tratamento de dados:

• Stripe para pagamentos e faturas.
• Hetzner (Alemanha) para o alojamento da aplicação e dos navegadores que leem o anúncio público.
• Cloudflare para o armazenamento dos PDF dos relatórios e das imagens dos anúncios, a segurança da rede e o envio de emails transacionais.
• OpenRouter e os fornecedores de modelos de linguagem para que encaminha os pedidos para redigir partes do relatório a partir do conteúdo público do anúncio. Só lhes é enviado conteúdo do anúncio; nunca dados da conta ou de pagamento.
• Sentry para monitorização de erros.

Alguns fornecedores tratam dados nos Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA ou das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia. Só comunicamos dados às autoridades quando a lei o exige.

5. Durante quanto tempo os conservamos

• Dados da conta e dos relatórios: enquanto a sua conta existir; depois, eliminados no prazo de 30 dias após o seu pedido de eliminação.
• Faturas e registos contabilísticos: o período exigido pela legislação fiscal espanhola, atualmente seis anos.
• Registos de erros: 90 dias.

6. Os seus direitos

Pode pedir-nos o acesso, a retificação, o apagamento ou a portabilidade dos seus dados, a limitação do tratamento ou a oposição ao tratamento, e retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nele. A retirada do consentimento não afeta o tratamento anterior. Escreva para [email protected] com o assunto «Dados pessoais» e indique que direito exerce. Respondemos no prazo de um mês. Pode também eliminar a sua conta a partir da página de perfil. Se discordar da forma como tratamos os seus dados, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo espanhola, a Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra perda, alteração e acesso não autorizado. As palavras-passe são guardadas com hash e os ficheiros dos relatórios ficam em armazenamento privado.

8. Cookies

hostboost.pro define um cookie, lang, para memorizar o idioma que escolheu, durante um ano. A aplicação utiliza um cookie de sessão para o manter com sessão iniciada e um cookie com o token CSRF para proteger os formulários. Todos são necessários ao serviço, pelo que não é preciso um aviso de consentimento. Não utilizamos cookies de análise nem de publicidade.

9. Alterações

Atualizamos esta política quando o serviço muda. A data no topo indica a versão em vigor. Se uma alteração afetar a forma como utilizamos os seus dados, avisamos os titulares de conta por email.