Cuáles son los requisitos de Superanfitrión en 2026
HostBoost Actualizado 8 min de lectura
En esta página
- ¿Cuáles son los cuatro criterios de Superanfitrión?
- ¿Cuándo comprueba Airbnb el estado de Superanfitrión?
- ¿Es Superanfitrión por anuncio o por cuenta?
- ¿Cambiaron los requisitos de Superanfitrión para 2026?
- ¿Qué te aporta ser Superanfitrión?
- Superanfitrión o Favorito de los huéspedes, ¿cuál importa más?
- ¿Qué debes priorizar si estás cerca de cumplir los requisitos?
- ¿Cómo conservas la insignia hasta la próxima evaluación?
- Preguntas frecuentes de los anfitriones
- Fuentes
Superanfitrión tiene cuatro criterios y Airbnb no los ha modificado para 2025 ni para 2026. Durante los 12 meses anteriores necesitas una valoración global de 4.8 y una tasa de respuesta del 90%. También necesitas una tasa de cancelación inferior al 1% y 10 estancias completadas, o 3 estancias que sumen 100 noches. Airbnb lo comprueba todo el 1 de enero, el 1 de abril, el 1 de julio y el 1 de octubre.
¿Cuáles son los cuatro criterios de Superanfitrión?
Airbnb detalla los criterios en el artículo 829 del Centro de ayuda. Debes cumplir los cuatro al mismo tiempo. El período considerado es siempre los 12 meses anteriores, medidos en la fecha de evaluación.
| Criterio | Umbral | Período |
|---|---|---|
| Estancias completadas | 10 reservas, o 3 reservas que sumen al menos 100 noches | 12 meses anteriores |
| Tasa de respuesta | Responder al 90% de los mensajes nuevos y contestar solicitudes en 24 horas | 12 meses anteriores |
| Tasa de cancelación | Inferior al 1% | 12 meses anteriores |
| Valoración global | 4.8 o superior | 12 meses anteriores |
El criterio de cancelación tiene excepciones por Eventos Perturbadores Graves. Airbnb decide qué califica, no tú. Una cancelación que consideres justificada sigue contando a menos que Airbnb la exima.
El criterio de respuesta para Superanfitrión difiere de la tasa de respuesta que aparece en tu panel. La cifra del panel cubre los últimos 30 días. La cifra de Superanfitrión cubre la primera respuesta a cada nuevo hilo durante los 12 meses anteriores. Una mala semana en marzo sigue contando el 1 de julio.
¿Cuándo comprueba Airbnb el estado de Superanfitrión?
Cuatro veces al año: el 1 de enero, el 1 de abril, el 1 de julio y el 1 de octubre. Cada evaluación mira atrás 12 meses desde esa fecha. La insignia puede tardar hasta una semana en aparecer después de que la obtengas.
Entre evaluaciones nada cambia. Si tu valoración cae a 4.75 en mayo, conservas la insignia hasta el 1 de julio. Si te recuperas hasta 4.8 antes del 30 de junio, conservas la insignia más allá del 1 de julio.
Tu panel de anfitrión muestra tu situación actual respecto a cada criterio. Compruébala en la última semana de marzo, junio, septiembre y diciembre. Es entonces cuando una caída o una respuesta lenta todavía te puede costar un trimestre.
¿Es Superanfitrión por anuncio o por cuenta?
Por cuenta. Airbnb evalúa al anfitrión, no al anuncio, y la insignia aparece en todos los anuncios en los que eres el propietario del alojamiento. Los coanfitriones, los anfitriones de experiencias y los anfitriones de servicios no son evaluados. Un coanfitrión que gestiona el anuncio de un Superanfitrión no obtiene el estado por ese rol.
El nivel de cuenta funciona en ambos sentidos. Un anuncio débil con una valoración de 4.6 arrastra la media de la cuenta hacia abajo para todos tus anuncios. Una cancelación en cualquier anuncio cuenta contra el umbral compartido de menos del 1%.
¿Cambiaron los requisitos de Superanfitrión para 2026?
No. Los cuatro criterios son los mismos en 2026 que en años anteriores. Airbnb no ha anunciado ningún cambio para 2025 ni para 2026. Compara tu panel de evaluación con los cuatro criterios anteriores para decidir qué mejorar.
¿Qué te aporta ser Superanfitrión?
Airbnb menciona la insignia, «mayor visibilidad» y acceso a recompensas.
Usa Superanfitrión como señal de confianza, no como previsión de reservas adicionales. Sigue mejorando las fotos, la oferta y la experiencia del huésped después de obtener la insignia.
La tasa de respuesta sí influye en el posicionamiento en búsquedas por sí sola. Airbnb lo indica en el artículo 430 del Centro de ayuda y añade que el tiempo de respuesta «tiene menos impacto». Cumplir el umbral del 90% te beneficia dos veces: una para la insignia y otra para el posicionamiento.
Superanfitrión o Favorito de los huéspedes, ¿cuál importa más?
Miden cosas distintas y puedes tener ambos. Superanfitrión premia la cuenta del anfitrión a lo largo de un año. Favorito de los huéspedes premia un anuncio concreto, evaluado cada día frente a otros anuncios.
| Criterio | Superanfitrión | Favorito de los huéspedes |
|---|---|---|
| Nivel | Cuenta | Anuncio |
| Evaluado | 1 de enero, 1 de abril, 1 de julio, 1 de octubre | Cada día |
| Período | 12 meses anteriores | Reseñas de los últimos 4 años, al menos 1 en los últimos 2 años |
| Actividad mínima | 10 estancias o 100 noches | 5 reseñas |
| Umbral de valoración | 4.8 global | Airbnb no publica ningún umbral |
| Tasa de respuesta | 90% en 24 horas | No figura como variable de entrada |
| Cancelaciones | Inferior al 1% | La tasa de cancelación del anfitrión es una variable de entrada |
| Otras variables | Ninguna | Texto de reseñas, mensajes, seis valoraciones por categoría, tasa de eliminación de reseñas, incidencias de calidad |
| Niveles | Una insignia | Favorito de los huéspedes, más etiquetas Top 10%, 5% y 1% |
La publicación de lanzamiento de Favoritos de los huéspedes de Airbnb indicaba que esos alojamientos tenían una media superior a 4.9. Eso es una descripción del grupo, no una norma. Airbnb no publica ningún umbral numérico para Favorito de los huéspedes.
Favorito de los huéspedes utiliza las valoraciones por categoría y el texto de las reseñas. Superanfitrión utiliza únicamente la estrella global. Un anuncio con un 4.85 global y una categoría de limpieza débil puede mantener Superanfitrión. Puede perder Favorito de los huéspedes en el mismo trimestre.
Para un anfitrión con un solo anuncio, las dos insignias suelen moverse juntas. Para un anfitrión con varios anuncios, Favorito de los huéspedes es la señal más precisa, porque cada anuncio la obtiene o la pierde de forma independiente.
¿Qué debes priorizar si estás cerca de cumplir los requisitos?
Consulta el panel de evaluación para ver el requisito que no estás cumpliendo. Si el problema es la tasa de respuesta, organiza cobertura para las nuevas consultas. Si la valoración está por debajo del umbral, soluciona la queja recurrente que hay detrás de las puntuaciones bajas.
Mantén la insignia en perspectiva. Superanfitrión, Favoritos de los huéspedes y un anuncio sólido pueden respaldar el mismo objetivo: darle al próximo huésped un motivo para reservar. Elige cambios que mejoren tanto la estancia como la evaluación.
¿Cómo conservas la insignia hasta la próxima evaluación?
- Abre tu panel de anfitrión y revisa las cuatro cifras de Superanfitrión en la última semana de cada trimestre.
- Responde a cada nueva consulta y solicitud en 24 horas, incluidas las denegaciones. Una solicitud caducada cuenta en tu contra.
- No canceles. Si debes hacerlo, consulta primero los niveles de tarifas y los motivos de exención en el artículo 990 del Centro de ayuda.
- Vigila la valoración global, no las estrellas por categoría. Solo la estrella global cuenta para el 4.8.
- Si un anuncio tiene menos de 10 estancias, comprueba la vía de las 100 noches. Tres estancias largas son suficientes.
Los anfitriones pierden Superanfitrión por la tasa de respuesta con más frecuencia que por la valoración. Una solicitud caducada en un mes tranquilo cuenta en tu contra durante un año. Declina lo que no vayas a alojar, dentro de 24 horas, y no dejes que nada caduque. Si gestionas varios anuncios, corrige o elimina el más débil antes de pulir el resto.
Preguntas frecuentes de los anfitriones
¿Puedo perder Superanfitrión a mitad de trimestre?
No. Airbnb evalúa únicamente en las cuatro fechas indicadas. Lo que pierdes entre evaluaciones es el margen que necesitas en la siguiente fecha.
¿Una valoración de 4.79 supone un suspenso?
Sí. El umbral es 4.8 o superior. Airbnb no publica ninguna regla de redondeo, así que trata 4.79 como un suspenso.
¿Las cancelaciones del huésped cuentan en mi contra?
No. La tasa inferior al 1% se refiere a las cancelaciones del anfitrión. Las cancelaciones del huésped no forman parte de los criterios de Superanfitrión.
Soy coanfitrión del anuncio de un Superanfitrión. ¿Obtengo la insignia?
No. Los coanfitriones están excluidos de la evaluación. Solo el propietario del anuncio obtiene y muestra Superanfitrión.
¿Es más difícil conseguir Favorito de los huéspedes que Superanfitrión?
Airbnb no publica ningún umbral para Favorito de los huéspedes, por lo que no hay ningún umbral con el que comparar. Favorito de los huéspedes solo requiere 5 reseñas, pero también pondera las valoraciones por categoría, el texto de las reseñas y las incidencias de calidad que Superanfitrión ignora.
Fuentes
- Artículo 829 del Centro de ayuda de Airbnb, Cómo convertirse en Superanfitrión, Airbnb, 2026
- Artículo 430 del Centro de ayuda de Airbnb, Tasa de respuesta y tiempo de respuesta, Airbnb, 2026
- Artículo 3495 del Centro de ayuda de Airbnb, Favoritos de los huéspedes, Airbnb, 2026
- Artículo 990 del Centro de ayuda de Airbnb, Tarifas por cancelación del anfitrión, Airbnb, 2026
- Artículo 13 del Centro de ayuda de Airbnb, Cómo funcionan las reseñas, Airbnb, 2026
- Airbnb Newsroom, Lanzamiento de invierno 2023, Airbnb, 2023
- Rental Scale-Up, Sistema de destacados de Airbnb, Rental Scale-Up, 2025
- StaySTRA, Requisitos de Superanfitrión 2026, StaySTRA, 2026