Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recoge HostBoost, con qué finalidad y qué derechos tienes. Cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española de protección de datos. Debes tener al menos 18 años para facilitarnos datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Rental Ninja, S.L. (NIF B67572370), C/ Sant Pere Més Alt 66, Local 1, 08003 Barcelona, España. Contacto para asuntos de privacidad: [email protected], o por correo postal en la dirección anterior.

2. Datos que recogemos

• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada mediante hash) e idioma preferido.
• Datos del pedido: la URL del anuncio de Airbnb que envías, el informe que elaboramos y el nombre, la dirección y el NIF-IVA de facturación que introduces al pagar.
• Datos de pago: los procesa Stripe. Nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta.
• Datos del anuncio: contenido público del anuncio que envías, incluidos fotos, textos, reseñas y el nombre y perfil públicos del anfitrión, tal como cualquiera puede verlos en Airbnb.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de errores necesarios para operar y proteger el servicio.

Los datos de la cuenta y del pedido son necesarios para entregar el informe. Sin ellos no podemos aceptar tu pedido. Mantén tus datos actualizados y comunícanos cualquier cambio.

3. Por qué los tratamos

• Para entregarte el informe que pediste (ejecución de un contrato).
• Para facturar y llevar la contabilidad (obligación legal).
• Para responder a tus mensajes y realizar la llamada con el especialista (ejecución de un contrato).
• Para revisar el anuncio público, incluido el perfil público del anfitrión (interés legítimo en prestar el servicio que pediste).
• Para mantener el servicio seguro y corregir errores (interés legítimo).

No vendemos datos personales ni los usamos con fines publicitarios. Solo enviamos los correos necesarios para el servicio, como los avisos de pedido y de entrega.

4. Quién los recibe

Nuestro personal accede a tus datos solo para operar el servicio. Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a prestarlo, bajo contratos de encargo del tratamiento:

• Stripe para pagos y facturas.
• Hetzner (Alemania) para alojar la aplicación y los navegadores que leen el anuncio público.
• Cloudflare para almacenar los PDF de los informes y las imágenes de los anuncios, para la seguridad de la red y para el envío de correos transaccionales.
• OpenRouter y los proveedores de modelos de lenguaje a los que deriva las peticiones para redactar partes del informe a partir del contenido público del anuncio. Solo les enviamos contenido del anuncio; nunca datos de la cuenta ni de pago.
• Sentry para la supervisión de errores.

Algunos proveedores tratan datos en Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Solo comunicamos datos a las autoridades cuando la ley lo exige.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de la cuenta y de los informes: mientras exista tu cuenta; después, se eliminan en un plazo de 30 días desde tu solicitud de eliminación.
• Facturas y registros contables: el plazo que exige la normativa fiscal española, actualmente seis años.
• Registros de errores: 90 días.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos o exportarlos, limitar el tratamiento u oponerte a él, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Retirar el consentimiento no afecta al tratamiento anterior. Escribe a [email protected] con «Datos personales» en el asunto e indica qué derecho ejerces. Respondemos en el plazo de un mes. También puedes eliminar tu cuenta tú mismo desde la página de tu perfil. Si no estás de acuerdo con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, alteración y acceso no autorizado. Las contraseñas se almacenan cifradas mediante hash y los archivos de los informes se guardan en un almacenamiento privado.

8. Cookies

hostboost.pro instala una cookie, lang, para recordar durante un año el idioma que elegiste. La aplicación usa una cookie de sesión para mantener tu sesión iniciada y una cookie con el token CSRF para proteger los formularios. Todas son necesarias para el servicio, por lo que no hace falta un aviso de consentimiento. No usamos cookies analíticas ni publicitarias.

9. Cambios

Actualizamos esta política cuando cambia el servicio. La fecha del encabezado indica la versión vigente. Si un cambio afecta a cómo usamos tus datos, avisamos por correo electrónico a los titulares de las cuentas.