Estructura de la descripción en Airbnb

HostBoost Actualizado 9 min de lectura

En esta página
  1. ¿Cuánto puede medir una descripción en Airbnb?
  2. ¿Qué campos forman la descripción?
  3. ¿Qué dice Airbnb que debe hacer una buena descripción?
  4. ¿Afecta la descripción al posicionamiento?
  5. ¿Qué ocurre si la descripción promete demasiado?
  6. ¿Cómo estructuro los 500 caracteres?
  7. Ejemplo de descripción
  8. Preguntas frecuentes de los anfitriones
  9. Fuentes

El campo de descripción principal en Airbnb admite 500 caracteres. Las cuatro secciones adicionales —Tu propiedad, Acceso de los huéspedes, Interacción con los huéspedes y Otros detalles a tener en cuenta— no tienen límite publicado. Dedica los 500 caracteres a las dos o tres cosas por las que un huésped reserva. Traslada la distribución, el acceso y las advertencias a las secciones. Describe solo lo que hay, porque cualquier discrepancia te cuesta el pago según la política de reembolso de Airbnb.

¿Cuánto puede medir una descripción en Airbnb?

El campo principal acepta 500 caracteres. Ese límite proviene de las restricciones que Airbnb impuso a los sistemas de gestión de propiedades a partir del 5 de julio de 2022 (SuperControl). La propia guía de redacción de Airbnb nombra los campos, pero no publica ningún recuento de caracteres para ellos.

Usa las secciones adicionales para los detalles prácticos y mantén cada una fácil de leer de un vistazo. Comprueba el límite que muestra tu editor al guardar.

¿Qué campos forman la descripción?

Airbnb divide la descripción en un campo principal y cuatro secciones. Cada sección responde a una pregunta diferente del huésped, por lo que el mismo dato debe aparecer una sola vez.

Campo Límite de caracteres Qué incluir
Descripción del alojamiento 500 Las dos o tres características que llevan a un huésped a elegir este lugar y a quién le conviene
Tu propiedad Sin límite publicado Distribución habitación por habitación, tamaños de cama, planta, orientación de las ventanas, espacio exterior
Acceso de los huéspedes Sin límite publicado Qué partes de la propiedad pueden usar los huéspedes, espacios compartidos, aparcamiento, horario de la piscina
Interacción con los huéspedes Sin límite publicado Si vives en el alojamiento, cómo entregas las llaves, con qué rapidez respondes los mensajes
Otros detalles a tener en cuenta Sin límite publicado Escaleras, ruido, obras cercanas, mascotas en el alojamiento, horario de silencio, cualquier cosa que pueda sorprender a un huésped

El campo principal es el texto que los huéspedes leen primero. Pon el argumento de venta en el campo principal y los datos operativos en las secciones.

¿Qué dice Airbnb que debe hacer una buena descripción?

La guía de Airbnb da cuatro instrucciones (Escribe una descripción atractiva del alojamiento, actualizada el 28 de noviembre de 2023). Sé breve, porque los huéspedes buscan las características clave de un vistazo. Cuenta la historia de la estancia con un detalle concreto en lugar de un adjetivo. Destaca las características y los servicios populares que diferencian el lugar. Sé transparente sobre cualquier cosa que pueda ser un problema para algunos huéspedes. Airbnb menciona la movilidad reducida y los niños como ejemplos.

La guía también indica que no debes repetir información que ya aparece en otra parte del anuncio. La lista de servicios, el número de camas y el mapa de ubicación son campos estructurados. El texto que los repite malgasta caracteres y queda desactualizado.

¿Afecta la descripción al posicionamiento?

Airbnb no publica ningún peso de posicionamiento para el texto de la descripción. Su explicación de búsqueda menciona el precio, la calidad y la popularidad, y define la calidad a través de las fotos, las reseñas y «otras características».

Escribe para responder las preguntas que se interponen entre una visita a la página y una reserva. Los datos claros sobre la estancia son más útiles que repetir una frase como «el mejor apartamento».

El texto sigue cumpliendo dos funciones. Convierte una visita a la página en una reserva, y las visitas a la página cuentan como popularidad en esa misma explicación de búsqueda. Desde 2026, «Pregunta sobre este alojamiento» y los destacados personalizados de Airbnb responden las preguntas de los huéspedes a partir de los campos estructurados y las fotos. Esa descripción proviene de la cobertura del sector sobre el Summer Release de 2026, no de una página de Airbnb. Los servicios que solo aparecen en el texto y no en la lista etiquetada son invisibles para esas funciones.

¿Qué ocurre si la descripción promete demasiado?

El estándar de precisión de Airbnb exige que las fotos y la descripción coincidan con el espacio, y que todos los servicios listados existan. Según la Política de reembolso y realojamiento, un huésped puede notificar una discrepancia en un plazo de 72 horas desde que la descubre. Airbnb entonces no paga nada al anfitrión o reduce el pago con el importe del reembolso (Artículo 2868 del Centro de ayuda de Airbnb).

La precisión es también una de las subcategorías de valoración que hay detrás del estatus Favorito de los huéspedes. Esa misma subcategoría alimenta las etiquetas del 1, 5 y 10 por ciento superior. Una «vista al mar» que requiere inclinar la cabeza desde el balcón cuesta más de lo que vale la reserva que consigue. Describe la vista que tienes.

¿Cómo estructuro los 500 caracteres?

  1. La primera frase nombra el tipo de propiedad y la mejor característica. Sin saludo, sin «bienvenido».
  2. La segunda frase da un detalle concreto sobre esa característica. Un tamaño, una distancia, un tiempo, una dirección.
  3. La tercera frase indica a quién le conviene el lugar y por qué. Parejas, una familia de cuatro personas, un teletrabajador con fecha límite.
  4. La cuarta frase sitúa la ubicación en términos del huésped. Minutos a pie hasta un lugar con nombre, no el nombre de un barrio.
  5. Para en 500 caracteres. Todo lo demás va en las secciones.

Elimina primero el saludo y luego cada adjetivo que una foto ya demuestra. «Bienvenido a nuestro luminoso y espacioso hogar» gasta 47 caracteres y no le dice nada al huésped. «Ventanas orientadas al sur en todo el salón» es un dato que el huésped puede comprobar. En los anuncios que analizamos, la primera frase malgasta más de los 500 caracteres que cualquier otra parte.

Ejemplo de descripción

Este ejemplo vende primero la terraza y deja los detalles prácticos para las secciones. Mantén la descripción principal dentro de 500 caracteres en el idioma en que publiques.

Plantilla · Descripción del alojamiento
Ático de dos habitaciones con terraza privada de 20 m² en un edificio tranquilo de los años 1920. Terraza orientada al oeste, barbacoa de gas y mesa para seis personas. A 3 minutos a pie del tranvía; el casco antiguo está a 12 minutos en tranvía. Wifi rápido y escritorio de trabajo.

Las secciones recogen el resto.

Plantilla · Tu propiedad
El dormitorio uno tiene una cama de matrimonio de 160 cm y un armario empotrado. El dormitorio dos tiene dos camas individuales de 90 cm, el escritorio y una ventana al patio interior. El único baño tiene ducha de obra y no tiene bañera. La cocina y el salón forman un espacio abierto, con mesa de comedor para cuatro personas y sofá frente a la puerta de la terraza.
Plantilla · Acceso de los huéspedes
El apartamento completo y la terraza son de uso exclusivo para la reserva. El ascensor va desde la puerta de la calle hasta la planta del apartamento. Dos bicicletas en el trastero de la planta baja son de uso gratuito.
Plantilla · Interacción con los huéspedes
Entrada autónoma con caja de seguridad junto a la puerta de la calle. Nadie vive en el alojamiento. Los mensajes reciben respuesta en menos de una hora entre las 8 h y las 22 h. Para cualquier urgencia, un contacto local vive a 20 minutos.
Plantilla · Otros detalles a tener en cuenta
La terraza está un tramo de escaleras por encima de la puerta del apartamento y no hay ascensor hasta ese nivel. Las ventanas de los dormitorios dan a la calle, donde dos terrazas de bares permanecen abiertas hasta medianoche los viernes y sábados. El horario de silencio en el edificio va de las 22 h a las 8 h.

Preguntas frecuentes de los anfitriones

¿Deben ir las instrucciones de entrada en la descripción?

No. Airbnb muestra a los huéspedes las instrucciones detalladas de entrada 48 horas antes de la llegada, y las instrucciones de salida antes de la reserva. Pon los códigos de la puerta y la entrega de llaves en esos campos, no en el texto público.

¿Debo mencionar el precio o los descuentos en el texto?

No. Los precios y los descuentos son campos estructurados y cambian con más frecuencia que el texto. Un precio desactualizado en la descripción es una reclamación de precisión esperando a ocurrir.

¿Cuándo debo reescribir la descripción?

Siempre que cambie el espacio. Un jacuzzi eliminado o una nueva obra al lado convierten el texto de ayer en una reclamación de precisión.

¿Necesito listar los servicios en el texto?

Etiquétalos primero en la lista de servicios. Menciona en el texto solo el uno o dos servicios que impulsan la reserva, como un jacuzzi. Los servicios no etiquetados no aparecen en los filtros ni en las respuestas de IA de Airbnb.

Fuentes

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