Voorwaarden voor Favoriet van gasten en het Top 10%-label
HostBoost Bijgewerkt 6 min leestijd
Op deze pagina
Een advertentie wordt Favoriet van gasten met minstens 5 recensies en hoge totaal- en categoriebeoordelingen. Hostannuleringen plus kwaliteitsgerelateerde supportproblemen moeten gemiddeld ongeveer 1 procent bedragen. Airbnb's pagina over Favorieten van gasten noemt die voorwaarden zonder numerieke scoredrempel. Airbnb beoordeelt elke geschikte advertentie dagelijks. De labels Top 1%, 5% en 10% rangschikken geschikte advertenties onderling. Daarvoor zijn minstens 5 recensies in de afgelopen 2 jaar nodig.
Wat vereist Airbnb voor Favorieten van gasten?
Airbnb noemt drie voorwaarden.
- Minstens vijf gastrecensies. Airbnb's pagina over Favorieten van gasten en onderscheidingen voegt de periode toe. Je hebt 5 recensies in de afgelopen 4 jaar nodig en 1 in de afgelopen 2 jaar.
- Uitstekende recensies. Hoge scores in de zes categorieën: inchecken, netheid, nauwkeurigheid, communicatie met de host, locatie en prijs-kwaliteitverhouding.
- Een uitstekende staat van betrouwbaarheid. Hostannuleringen en kwaliteitsgerelateerde klantenserviceproblemen van gemiddeld 1 procent.
Airbnb beoordeelt advertenties dagelijks automatisch, met beoordelingen, recensies en betrouwbaarheidsgegevens uit meer dan een half miljard verblijven. Ongeveer 2 miljoen advertenties hebben de badge. Elke advertentie wordt afzonderlijk bekeken. Eén Favoriet van gasten in je account doet niets voor je tweede advertentie.
Airbnb voegt toe dat extra factoren en uitsluitingen kunnen gelden en veranderen. Er is geen aanvraagprocedure. Je krijgt geen e-mail wanneer je voldoet. Open je advertentie als gast om het te controleren.
Is er een scoredrempel van 4,9?
Er is geen gepubliceerde toelatingsdrempel van 4,9. Beschouw de badge als een gecombineerde beoordeling van recensies en betrouwbaarheid, niet als een doel dat je bij één decimaal bereikt.
De aankondiging in Airbnb Newsroom van 8 november 2023 zei dat Favorieten van gasten gemiddeld meer dan 4,9 sterren hebben. Dat beschrijft de badgehouders, maar is geen regel. Airbnb's voorjaarsupdate van 2024 noemde een gemiddelde van 4,92.
Bescherm zowel de gastervaring als de betrouwbaarheid van boekingen. Een sterk sterrengemiddelde maakt herhaalde reserveringsproblemen niet ongedaan.
Een advertentie op 4,88 met uitstekende categoriescores en zonder incidenten kan voldoen. Een advertentie op 4,95 met twee hostannuleringen per honderd verblijven mogelijk niet. Airbnb weegt de gegevens samen en zegt niet hoe.
Welke gegevens gebruikt Airbnb?
De badge en percentiellabels gebruiken dezelfde gegevens.
| Gegeven | Herkomst | Wat je beheert |
|---|---|---|
| Algemene sterrenscores | Elke recensie, gewoon gemiddelde | Het verblijf zelf |
| Feedback in recensietekst | Wat gasten schrijven | Verhelp wat terugkeert |
| Communicatie tussen gast en host | Berichten op het platform | Antwoordsnelheid en toon |
| Zes categoriebeoordelingen | Inchecken, netheid, nauwkeurigheid, communicatie, locatie, prijs-kwaliteitverhouding | Alles behalve locatie |
| Annuleringspercentage van de host | Annuleringen die jij doet | Annuleer alleen om redenen die voor vrijstelling gelden |
| Percentage verwijderde recensies | Recensies die Airbnb verwijderde | Vraag geen verwijderingen aan die je niet kunt onderbouwen |
| Kwaliteitsincidenten | Zaken die gasten bij support openen | Nauwkeurigheid van foto's en voorzieningen, en netheid |
Categoriebeoordelingen zijn privé. Gasten zien de totaalscore. Jij ziet alle zes onder Inzichten op je hostdashboard. De totaalscore is het gemiddelde van de algemene score uit elke recensie en verschijnt na drie recensies. Categoriesterren tellen niet mee voor dat totaal, maar Favoriet van gasten gebruikt ze afzonderlijk.
Hoe werken de labels Top 1%, 5% en 10%?
Sinds 12 november 2025 markeert Airbnb de beste 10 procent van geschikte advertenties. Ze krijgen een gouden trofee, een gouden badge Favoriet van gasten en een label voor de beste 1%, 5% of 10%. Voor deze onderscheiding zijn minstens 5 recensies in de afgelopen 2 jaar nodig. Airbnb zegt dat de onderscheiding regelmatig wordt bijgewerkt, zonder interval te noemen.
Hetzelfde systeem markeert de onderste 10 procent. Die advertenties krijgen een label boven hun recensies. Airbnb past dat label pas toe nadat het de host over kwaliteit heeft benaderd. Heb je een kwaliteitswaarschuwing ontvangen, dan is het label de volgende stap.
Airbnb zegt niet of de percentielen advertenties wereldwijd of binnen een land vergelijken. Airbnb publiceert geen scoredrempel voor de beste 10 procent.
Wat telt zwaarder: Favoriet van gasten of Superhost?
Ze meten verschillende dingen. Superhost is een accountbadge met vier gepubliceerde cijfers. Favoriet van gasten is een advertentiebadge met gepubliceerde gegevensbronnen maar zonder gepubliceerde drempels.
| Criterium | Superhost | Favoriet van gasten |
|---|---|---|
| Niveau | Account | Advertentie |
| Score | 4,8 of hoger | Geen gepubliceerde drempel, houders gemiddeld boven 4,9 |
| Volume | 10 verblijven of 3 verblijven met samen 100 nachten in 12 maanden | 5 recensies in 4 jaar, 1 in 2 jaar |
| Betrouwbaarheid | Onder 1% annuleringen, 90% antwoord binnen 24 uur | Ongeveer 1% annuleringen plus kwaliteitsproblemen |
| Beoordeling | 1 januari, 1 april, 1 juli, 1 oktober | Dagelijks |
Gasten kunnen de zoekresultaten op Favorieten van gasten filteren. Er is geen Superhost-filter.
Werk aan je zwakste categorie, niet aan de totaalscore. In onze audits krijgt een advertentie die aan Superhost voldoet meestal binnen enkele recensies ook Favoriet van gasten, tenzij één categorie achterblijft. Begin met netheid en nauwkeurigheid. Een vuil of verkeerd beschreven verblijf kost een categoriester en opent een supportzaak. Eén verbetering beïnvloedt twee gegevensbronnen.
Hoe krijg je de badge?
Er is geen formulier. Verander de gegevens waarop je wordt beoordeeld.
-
Bereik vijf recensies. Vraag elke gast om een recensie in je uitcheckbericht onder
Inbox > Geplande berichten. De recensieperiode sluit 14 dagen na uitchecken. -
Zoek de zwakke categorie. Open de categoriescores van de laatste twintig recensies. Een categorie onder de andere is je doel.
-
Verbeter eerst netheid en nauwkeurigheid. Airbnb noemt beide als reserveringsproblemen die uitbetalingen kosten. Beide openen ook supportzaken die als kwaliteitsincidenten tellen.
-
Stop annuleringen. Annuleer alleen om redenen waarvoor Airbnb vrijstelling geeft.
1 annulering ÷ 50 verblijven = 2 procent Het dubbele van het gemiddelde dat Airbnb noemt.
-
Beantwoord elk bericht binnen 24 uur. Communicatie is een van de zes categorieën en een van de genoemde gegevensbronnen.
-
Controleer dagelijks, niet per kwartaal. De beoordeling loopt elke dag. Een badge kan op elke ochtend verschijnen of verdwijnen.
Wat levert Favoriet van gasten op?
Airbnb noemt een badge op de advertentie en een gastfilter in de zoekfunctie. Het noemt geen vermenigvuldigingsfactor voor de rangschikking. Gegevens van derden geven een orde van grootte. Volgens AirDNA hebben advertenties met minstens 4,9 een 9,7 procent hogere bezetting. Rental Scale-Up meldt 242 dagelijkse vertoningen voor Favorieten van gasten tegenover 159 voor andere advertenties. Het boekingspercentage in die gegevens is 0,8 procent tegenover 0,7 procent. Geen van die cijfers is van Airbnb.
Vragen van hosts
Hoeveel recensies heb ik nodig voor Favoriet van gasten?
Minstens 5. Airbnb telt recensies uit de afgelopen 4 jaar en vereist minstens 1 in de afgelopen 2 jaar.
Verlies ik de badge na één slechte recensie?
Airbnb publiceert geen regel. De beoordeling is dagelijks en combineert totaal gemiddelde, categoriescores en tekst.
(80 recensies × 4,90 + 1 × 4,0) ÷ 81 = 4,889 Afgerond 4,89. Eén 4-sterrenrecensie verschuift het gemiddelde met ongeveer 0,01.
Is Favoriet van gasten hetzelfde als Top 10%?
Nee. Favoriet van gasten is de badge. Top 1%, 5% en 10% zijn labels op basis van de onderlinge rangschikking van geschikte advertenties. De beste 10 procent krijgt ook een gouden trofee.
Heeft het account van een co-host invloed op mijn status Favoriet van gasten?
Favoriet van gasten geldt per advertentie. Superhost geldt per account en alleen voor advertentie-eigenaren.
Verandert de badge mijn zoekpositie?
Airbnb noemt geen vermenigvuldigingsfactor. De badge voegt een filter en een label toe. De beoordelingen en betrouwbaarheid erachter tellen mee in de kwaliteitspijler van de rangschikking.
Bronnen
- Favorieten van gasten, Helpcentrumartikel 3496, Airbnb, 2026.
- Favorieten van gasten en onderscheidingen, Helpcentrumartikel 3495, Airbnb, 2026.
- Sterrenbeoordelingen, Helpcentrumartikel 13, Airbnb, 2026.
- Hoe zoekresultaten werken, Helpcentrumartikel 39, Airbnb, 2026.
- Superhost-criteria, Helpcentrumartikel 829, Airbnb, 2026.
- Annuleringskosten voor hosts, Helpcentrumartikel 990, Airbnb, 2026.
- Omboekings- en restitutiebeleid, Helpcentrumartikel 2868, Airbnb, 2026.
- Wat je moet weten over de onderscheiding voor topwoningen, Informatiecentrum 666, Airbnb, 12 november 2025.
- Airbnb introduceert Favorieten van gasten, Airbnb Newsroom, 8 november 2023.
- Airbnb-voorjaarsupdate van 2024, Airbnb Newsroom, 2024.
- Nieuwe Airbnb-badge Favoriet van gasten, AirDNA, 2023.
- Airbnb-onderscheidingen, beste 1% en Favoriet van gasten, Rental Scale-Up, 2025.