Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor de aankoop en het gebruik van HostBoost-rapporten op hostboost.pro. Door een rapport te bestellen ga je ermee akkoord. Je moet minstens 18 jaar oud zijn om te bestellen.

1. Wie wij zijn

HostBoost is een merk van Rental Ninja, S.L. (btw-nummer B67572370), C/ Sant Pere Més Alt 66, Local 1, 08003 Barcelona, Spanje, ingeschreven in het handelsregister van Barcelona, deel 47213, folio 141, blad 544899. Contact: [email protected], of per post op het bovenstaande adres.

2. De dienst

Een HostBoost-rapport is een schriftelijke beoordeling van één openbare Airbnb-advertentie. Je ontvangt het als pdf in je account, binnen 24 uur na betaling. Het rapport geeft de advertentie een score en doet aanbevelingen voor verbeteringen. Het is advies, geen garantie op weergaven, boekingen of omzet. Je houdt volledige controle over je Airbnb-account; wij vragen nooit om je inloggegevens.

Bij het eerste rapport is een videogesprek met een specialist in vakantieverhuur inbegrepen. Bij latere rapporten is het gesprek een optionele extra.

Als wij een rapport niet kunnen afronden, laten we je dat per e-mail weten en betalen we het volledige bedrag terug.

3. Bestellen en betalen

Je bestelt door de URL van een openbare Airbnb-advertentie in te dienen en via Stripe te betalen. Je account wordt aangemaakt met het e-mailadres en wachtwoord die je op het bestelformulier invult. Prijzen worden in euro's getoond voordat je betaalt. Elk volgend rapport kost minder dan het vorige, zoals aangegeven bij het bestellen. Stripe stuurt voor elke betaling een factuur naar de factuurgegevens die je bij het afrekenen invult. Vul bij het afrekenen een bedrijfsnaam en btw-nummer in als je die op de factuur nodig hebt.

Voor rapporten die je met vooraf gekochte credits betaalt, gelden dezelfde voorwaarden. Ongebruikte credits worden niet terugbetaald.

4. Terugbetaling en herroeping

Heb je niets aan het rapport? Schrijf ons dan binnen 7 dagen na levering en wij betalen de volledige prijs terug. Je hoeft geen reden op te geven. Terugbetalingen gaan terug naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Het rapport is digitale inhoud waarvan wij de productie direct na je betaling starten. Door te bestellen vraag je ons om meteen te beginnen en accepteer je dat het herroepingsrecht van 14 dagen volgens het Europese consumentenrecht vervalt zodra het rapport is geleverd. De bovenstaande terugbetalingsgarantie blijft ook na levering gelden.

5. Jouw verplichtingen

• Dien alleen advertenties in die je zelf bezit of beheert, of waarvoor je toestemming hebt om ze te laten beoordelen.
• Houd je inloggegevens geheim. Je bent verantwoordelijk voor alles wat er met je account gebeurt. Laat het ons direct weten als je denkt dat je account is gekraakt.
• Verkoop, verspreid of publiceer een rapport niet zonder onze schriftelijke toestemming. Je mag een rapport delen via de deellink; iedereen met de link kan het lezen.
• Gebruik de dienst niet voor onwettige doeleinden of op een manier die de dienst schaadt.

Wij kunnen een account dat deze regels overtreedt opschorten of sluiten.

6. Intellectuele eigendom

Je krijgt een licentie om het rapport te gebruiken voor de advertentie die het beoordeelt. Teksten, formuleringen en foto-aanbevelingen uit het rapport mag je zonder beperking op die advertentie toepassen. De HostBoost-methode, de scores, de sjablonen en het merk blijven van ons.

7. Account verwijderen

Je kunt je account op elk moment verwijderen via je profielpagina. Daarmee verwijder je je account en je rapporten. Facturen bewaren wij zo lang als de belastingwetgeving voorschrijft.

8. Beschikbaarheid en wijzigingen

Wij kunnen de dienst op elk moment wijzigen, opschorten of stopzetten. Al betaalde bestellingen worden geleverd of terugbetaald. Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen; de datum bovenaan toont de huidige versie. Op je bestelling is de versie van toepassing die op het moment van bestellen was gepubliceerd.

9. Aansprakelijkheid

Het rapport weerspiegelt de openbare advertentie op het moment van beoordeling en ons professionele oordeel. Voor zover de wet dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid voor elke vordering die uit een rapport voortvloeit beperkt tot het bedrag dat je voor dat rapport hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij bedrog, opzet of grove nalatigheid. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument hebt op grond van het Spaanse recht of het recht van de Europese Unie.

10. Klachten en toepasselijk recht

Om een klacht in te dienen, schrijf je naar [email protected]. Wij zoeken samen met jou de feiten uit en geven antwoord. Op deze voorwaarden is het Spaanse recht van toepassing. Consumenten die in de Europese Unie wonen, behouden de bescherming van de dwingende regels van hun woonland en kunnen gebruikmaken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van Barcelona, tenzij het consumentenrecht een andere bevoegde rechter aanwijst. Als een bepaling van deze voorwaarden nietig is, blijft de rest van kracht. Als wij een recht een keer niet afdwingen, doen wij daarmee geen afstand van dat recht.