Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens HostBoost verzamelt, waarom, en welke rechten je hebt. Het volgt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Spaanse wetgeving inzake gegevensbescherming. Je moet minstens 18 jaar oud zijn om ons persoonsgegevens te geven.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Rental Ninja, S.L. (btw-nummer B67572370), C/ Sant Pere Més Alt 66, Local 1, 08003 Barcelona, Spanje. Contact voor privacyvragen: [email protected], of per post op het bovenstaande adres.

2. Gegevens die wij verzamelen

• Accountgegevens: e-mailadres, wachtwoord (gehasht opgeslagen), voorkeurstaal.
• Bestelgegevens: de URL van de Airbnb-advertentie die je indient, het rapport dat wij maken, en de factuurnaam, het adres en het btw-nummer die je bij het afrekenen invult.
• Betaalgegevens: verwerkt door Stripe. Wij zien of bewaren nooit kaartnummers.
• Advertentiegegevens: de openbare inhoud van de advertentie die je indient, inclusief foto's, teksten, beoordelingen en de openbare naam en het profiel van de host, zoals iedereen die op Airbnb kan zien.
• Technische gegevens: IP-adres, browser en foutlogboeken die nodig zijn om de dienst te laten werken en te beveiligen.

De account- en bestelgegevens zijn nodig om het rapport te leveren. Zonder die gegevens kunnen wij je bestelling niet aannemen. Houd je gegevens correct en geef wijzigingen aan ons door.

3. Waarom wij ze verwerken

• Om het rapport te leveren dat je hebt besteld (uitvoering van een overeenkomst).
• Om te factureren en de boekhouding bij te houden (wettelijke verplichting).
• Om je berichten te beantwoorden en het gesprek met de specialist te voeren (uitvoering van een overeenkomst).
• Om de openbare advertentie te beoordelen, inclusief het openbare profiel van de host (gerechtvaardigd belang bij het leveren van de dienst die je hebt besteld).
• Om de dienst veilig te houden en fouten te verhelpen (gerechtvaardigd belang).

Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor reclame. Wij sturen alleen e-mails die nodig zijn voor de dienst, zoals bestel- en leveringsberichten.

4. Wie ze ontvangt

Onze medewerkers zien je gegevens alleen om de dienst te leveren. Wij delen gegevens alleen met leveranciers die ons daarbij helpen, op basis van verwerkersovereenkomsten:

• Stripe voor betalingen en facturen.
• Hetzner (Duitsland) voor de hosting van de applicatie en van de browsers die de openbare advertentie lezen.
• Cloudflare voor de opslag van rapport-pdf's en advertentiefoto's, netwerkbeveiliging en het versturen van transactionele e-mails.
• OpenRouter en de aanbieders van taalmodellen waarnaar het doorstuurt voor het opstellen van delen van het rapport op basis van de openbare advertentie-inhoud. Wij sturen hun alleen advertentie-inhoud; geen account- of betaalgegevens.
• Sentry voor foutbewaking.

Sommige leveranciers verwerken gegevens in de Verenigde Staten onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wij geven gegevens alleen aan autoriteiten door als de wet dat vereist.

5. Hoe lang wij ze bewaren

• Account- en rapportgegevens: zolang je account bestaat, daarna verwijderd binnen 30 dagen na je verwijderingsverzoek.
• Facturen en boekhoudkundige gegevens: de termijn die de Spaanse belastingwetgeving voorschrijft, op dit moment zes jaar.
• Foutlogboeken: 90 dagen.

6. Jouw rechten

Je kunt ons vragen om inzage in je gegevens, om ze te corrigeren, te verwijderen of te exporteren, om de verwerking te beperken, om bezwaar te maken tegen de verwerking, en om je toestemming in te trekken als de verwerking daarop is gebaseerd. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor eerdere verwerking. Schrijf naar [email protected] met "Persoonsgegevens" als onderwerp en geef aan welk recht je uitoefent. Wij antwoorden binnen een maand. Je kunt je account ook zelf verwijderen via je profielpagina. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Spaanse toezichthoudende autoriteit, de Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, wijziging en onbevoegde toegang. Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen en rapportbestanden staan in afgeschermde opslag.

8. Cookies

hostboost.pro plaatst één cookie, lang, om een jaar lang te onthouden welke taal je hebt gekozen. De app gebruikt een sessiecookie om je ingelogd te houden en een CSRF-tokencookie om formulieren te beveiligen. Al deze cookies zijn noodzakelijk voor de dienst, dus een cookiebanner is niet nodig. Wij gebruiken geen analyse- of advertentiecookies.

9. Wijzigingen

Wij werken dit beleid bij als de dienst verandert. De datum bovenaan toont de huidige versie. Als een wijziging gevolgen heeft voor hoe wij je gegevens gebruiken, laten we dat accounthouders per e-mail weten.