Termini e condizioni

Questi termini regolano l'acquisto e l'uso dei report sugli annunci HostBoost su hostboost.pro. Ordinando un report li accetti. Per ordinare devi avere almeno 18 anni.

1. Chi siamo

HostBoost è un marchio di Rental Ninja, S.L. (partita IVA B67572370), C/ Sant Pere Més Alt 66, Local 1, 08003 Barcellona, Spagna, iscritta al Registro delle Imprese di Barcellona, Volume 47213, Foglio 141, Pagina 544899. Contatti: [email protected], oppure per posta all'indirizzo indicato sopra.

2. Il servizio

Un report HostBoost è una valutazione scritta di un annuncio Airbnb pubblico, consegnata in formato PDF nel tuo account entro 24 ore dal pagamento. Il report assegna un punteggio all'annuncio e consiglia modifiche. È una consulenza, non una garanzia di visualizzazioni, prenotazioni o ricavi. Mantieni il pieno controllo del tuo account Airbnb; non ti chiediamo mai le credenziali di accesso.

Il primo report include una videochiamata con uno specialista di affitti brevi. Nei report successivi la chiamata è un servizio aggiuntivo facoltativo.

Se non riusciamo a completare un report, te lo comunichiamo via email e ti rimborsiamo l'intero importo.

3. Ordine e pagamento

Ordini inviando l'URL di un annuncio Airbnb pubblico e pagando tramite Stripe. Il tuo account viene creato con l'email e la password che inserisci nel modulo d'ordine. I prezzi sono indicati in euro prima del pagamento. Ogni report aggiuntivo costa meno del precedente, come mostrato al momento dell'ordine. Stripe emette una fattura per ogni pagamento con i dati di fatturazione che inserisci al checkout. Se ti servono in fattura, inserisci al checkout la ragione sociale e la partita IVA.

I report pagati con crediti prepagati sono soggetti a questi stessi termini. I crediti non utilizzati non sono rimborsabili.

4. Rimborsi e recesso

Se il report non ti è utile, scrivici entro 7 giorni dalla consegna e ti rimborsiamo l'intero prezzo. La richiesta di rimborso non richiede una motivazione. I rimborsi vengono accreditati sul metodo di pagamento originale.

Il report è un contenuto digitale che iniziamo a produrre non appena paghi. Ordinando, ci chiedi di iniziare subito e accetti che il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla normativa europea sui consumatori si estingua con la consegna del report. La garanzia di rimborso descritta sopra resta valida anche dopo la consegna.

5. I tuoi obblighi

• Invia solo annunci di tua proprietà o che gestisci, o per i quali hai l'autorizzazione a richiedere una valutazione.
• Mantieni riservate le credenziali del tuo account. Le azioni compiute con il tuo account sono sotto la tua responsabilità. Avvisaci subito se pensi che il tuo account sia stato compromesso.
• Non rivendere, ridistribuire o pubblicare un report senza il nostro consenso scritto. Puoi condividere un report tramite il suo link di condivisione; chiunque abbia il link può leggerlo.
• Non usare il servizio per scopi illeciti o in modo da danneggiarlo.

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola queste regole.

6. Proprietà intellettuale

Il report ti è concesso in licenza per l'uso con l'annuncio che valuta. I testi, i contenuti e i consigli sulle foto contenuti nel report possono essere applicati a quell'annuncio senza restrizioni. Il metodo HostBoost, il sistema di punteggio, i modelli e il marchio restano di nostra proprietà.

7. Cancellazione dell'account

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina del profilo. La cancellazione elimina il tuo account e i tuoi report. Conserviamo le fatture per il periodo richiesto dalla normativa fiscale.

8. Disponibilità e modifiche

Possiamo modificare, sospendere o interrompere il servizio in qualsiasi momento. Gli ordini già pagati vengono consegnati o rimborsati. Possiamo aggiornare questi termini; la data in alto indica la versione corrente. A ogni ordine si applica la versione pubblicata al momento dell'ordine.

9. Responsabilità

Il report riflette l'annuncio pubblico al momento della valutazione e il nostro giudizio professionale. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva per qualsiasi pretesa derivante da un report è limitata all'importo che hai pagato per quel report. Questo limite non si applica in caso di frode, dolo o colpa grave. Nulla in questi termini limita i diritti che ti spettano come consumatore ai sensi della legge spagnola o dell'Unione europea.

10. Reclami e legge applicabile

Per presentare un reclamo, scrivi a [email protected]. Collaboriamo con te per raccogliere i fatti e darti una risposta. Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. I consumatori residenti nell'Unione europea conservano la tutela delle norme imperative del proprio paese di residenza e possono usare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online. Qualsiasi controversia è sottoposta ai tribunali di Barcellona, salvo che la normativa sui consumatori attribuisca un'altra competenza. Se una clausola di questi termini è nulla, le altre restano in vigore. La mancata applicazione di un diritto in un'occasione non costituisce rinuncia a quel diritto.